Les seves tasques principals inclouen:

  • Crear i gestionar espais de participació on la ciutadania pugui expressar les seves preocupacions i proposar solucions conjuntament amb les institucions.
  • Donar suport tècnic en consultes i referèndums, i en altres processos de participació ciutadana.
  • Promoure la col·laboració entre institucions i entitats a escala nacional i internacional per afavorir els processos de participació.
  • Donar suport tècnic a la Visura Ciutadana; que és un òrgan que es crea per facilitar i millorar la comunicació entre l’Administració general i la ciutadania i promoure espais de col·laboració, al mateix temps que pretén afavorir la construcció d’una ciutadania activa i implicada.