Altres oficines de consum

Alertes importants a tenir en compte

Retirada d’un determinat model de transceptor d’allaus (DVA) de l’empresa Black Diamond Equipment®

Data: 21/02/2025

Descripció: Defecte de fabricació del model Black Diamond Recon LT. Aquest model s’ha pogut adquirir com una unitat independent o com part d’un equip de seguretat contra allaus.

La retirada del mercat afecta a Black Diamond Recon LT, fabricats i venuts entre l’1 de juny del 2021 i el 14 de febrer del 2025 i amb números de series que comencen amb el rang de, 2040-2321. El número de sèrie es pot trobar connectant l’aparell a l’aplicació PIEPS a través de Bluetooth.
Noms dels productes, números d’estil i les referencies (SKU) afectats són: 

· BD RECON LT BEACON/ BD151007/ SKU: BD1510070000ALL1
  Nº de sèrie que comença amb: 2040 – 2321

· BD ALPINE AVY SAFETY SET/ BD151010/ SKU: BD1510100000ALL1
  Nº de sèrie que comença amb: 2040 – 2321

· BD RECON LT AVY SAFETY SET/ BD151011/ SKU: BD1510110000ALL1
  Nº de sèrie que comença amb: 2040 – 2321

Risc: La demanda de retirada es degut a un problema de corrosió que pot provocar un mal funcionament. En alguns casos, el contacte metàl·lic del mecanisme de conmutació del Recon LT pot corroir-se. Si això succeeix , el dispositiu podria funcionar malament o apagar-se, que pot dificultar els esforços de rescat en cas d’allaus i augmentar el risc de lesions greus o mort.
Els consumidors que posseeixen el model en qüestió han de deixar d’utilitzar-lo immediatament i seguir els procediments de retirada del mercat que estipula l’empresa.

Mesures adoptades: L’empresa Black Diamond Equipment® ofereix als compradors 3 opcions:

1. Retorn del dispositiu a Black Diamond per la seva reparació. Es tracte d’un reemplaçament del contacte de l’interruptor per una versió d’acer inoxidable resistent a la corrosió.

2. Canvi del Recon LT per un model diferent; pel Black Diamond Guide BT o el Recon X.

3. Sol·licitar un reemborsament complet

Contacte: Es poden comunicar amb l’empresa Black Diamond Europa al telèfon +43 1 2537 459 333 o via correu electrònic: warranty@blackdiamond.eu

Retirada de determinats models de pneumàtics de motocicleta de la marca Pirelli

Data: 31/10/2024

Descripció: Defecte de fabricació en determinats models de pneumàtics de motocicleta de la marca Pirelli. Els models defectuosos s’han comercialitzat en diferents establiments d’arreu d’Europa i també a Andorra. En concret, 53 pneumàtics en diferents comerços especialitzats del país.

Pirelli està en procés d’avaluar possibles problemes de rendiment amb els models Metzeler Tourance Next, Metzeler Tourance Next II i Pirelli Scorpion Trail II. Els models afectats són els següents: 28032 150/70R18M/CTL 70V Trai2R Scorpion Trail II; 28033 150/70R18M/CTL 70V TNextR Tourance Next; 39614 150/70R18M/CTL 70V TNxt2R Tourance Next II; i 42410 150/70ZR18M/CTL 70W TNxt2R Tourance Next.

El fabricant, mitjançant els seus distribuïdors, ha comunicat als establiments d’Andorra l’avís per retirar de la venda els models de pneumàtics afectats esmentats anteriorment.

Risc: El risc avaluat és mitjà i en determinades condicions es pot produir la ruptura de l’armadura i el despreniment parcial de la capa de rodament i/o la pèrdua de pressió poden exposar al risc de pèrdua de control de la motocicleta.

Mesures adoptades: El fabricant ofereix als compradors la substitució dels pneumàtics afectats per d’altres de nous i de diferents models que no presenten defectes.